STRUSOFTIN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

StruSoft arvostaa asiakkaan ja loppukäyttäjän yksityisyyttä ja on sitoutunut suojaamaan asiakasta ja loppukäyttäjää koskevia tietoja. StruSoft käsittelee tiettyjä asiakkaansa ja StruSoft-tuotteiden loppukäyttäjän henkilötietoja käyttöehtojen ”Henkilötiedot”-kohdan mukaisesti, ja lisäksi asiakkaan ja loppukäyttäjän yksityisyyttä kunnioitetaan. StruSoft on Asiakkaan (SaaS-palvelulle ja siihen liittyville palveluille määritelty Loppukäyttäjä) henkilötietojen käsittelijä ja Asiakas (Loppukäyttäjä) on rekisterinpitäjä GDPR:n (asetus (EU) 2016/679) tarkoittamalla tavalla. Lisäksi StruSoft on rekisterinpitäjä kaikessa asiakassuhteiden ylläpitämiseksi suoritettavassa käsittelyssä, kuten sopimusjärjestelyjen solmimisessa, asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa.

StruSoft pidättää oikeuden lähettää asiakkaalle ja loppukäyttäjille sähköpostia teknisesti, tuotteeseen ja markkinointiin liittyvistä tiedoista, kun StruSoft-tuote toimitetaan lisenssinä, ylläpitona tai tilauksena (”Lisensoitu ohjelmisto”). StruSoft käsittelee henkilötietoja sopimuksen täytäntöön panemiseksi, kuten sopimuksessa on mainittu, loppukäyttäjän suostumuksen perusteella sekä oikeutetun edun perusteella, kuten palvelun suorittamiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja petosten estämiseksi. Suostumukseen perustuvassa käsittelyssä jokaisella loppukäyttäjällä on mahdollisuus antaa suostumuksensa ja peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa kieltäytymislomakkeella. Kieltäytyminen tehdään lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@strusoft.com ja kirjoittamalla sähköpostin otsikoksi ”Opt-out”. Kun markkinointi- ja mainosmateriaalien vastaanottamisesta on kieltäydytty, StruSoft ei lähetä muita materiaaleja kuin ne, joita StruSoftin ja asiakkaan välinen sopimus edellyttää.

Henkilötiedot

Kun asiakas rekisteröityy loppukäyttäjänä StruSoftin tuotteisiin, asiakkaan on täytettävä rekisteröintilomake, jossa asiakkaan on annettava henkilötietoja (mukaan lukien rajoituksetta loppukäyttäjän nimi ja sähköpostiosoite).

Ilmoitussähköpostitiedot

StruSoft tarjoaa aika ajoin tietoa tuotteistaan asiakkaalle ja/tai loppukäyttäjille sähköpostin muodossa. Ilmoitussähköpostit lähetetään suoraan osoitteeseen, jonka asiakas ja/tai loppukäyttäjä antaa rekisteröityessään tai jos rekisteröinnin on tehnyt ylläpitäjä. Yksittäinen loppukäyttäjä voi kieltäytyä palvelusta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@strusoft.com ja kirjoittamalla sähköpostin otsikoksi ”Opt-out”. StruSoft voi sijoittaa sähköpostilinkkejä ja/tai lomakkeita StruSoftin verkkosivustolle, jotta asiakas ja/tai loppukäyttäjä voivat ottaa suoraan yhteyttä StruSoftiin. Näissä linkeissä ja lomakkeissa annettuja henkilötietoja käsitellään oikeutetun edun perusteella ja niitä käytetään vastaamaan suoraan kysymyksiin tai kommentteihin. StruSoft voi myös tallentaa kommentteja parantaakseen verkkosivuston, tuotteiden tai prosessien laatua tai tarkistaakseen ja poistaakseen henkilötietoja. Mitään muita tietoja kuin StruSoftille näiden sähköpostilinkkien tai lomakkeiden kautta lähetettyjä henkilötietoja ei pidetä luottamuksellisina tietoina. Älä lähetä StruSoftille mitään tietoja, ideoita, ehdotuksia, kommentteja tai kommentteja, joita pidät luottamuksellisina tai joita haluat käsiteltävän luottamuksellisina.

Henkilötietojesi käyttö

StruSoft käyttää henkilötietoja oikeutettujen etujen mukaisesti, kuten vastatakseen asiakkaan ja/tai loppukäyttäjän tiedusteluihin, parantaakseen StruSoftin markkinointi- ja myynninedistämistoimia, analysoidakseen lisensoitua ohjelmistoa ja palvelutarjouksia sekä mukauttaakseen palveluita ja lisensoitua ohjelmistoa/ohjelmistoja. StruSoft voi käyttää henkilötietoja toimittaakseen tietoja asiakkaalle ja/tai loppukäyttäjälle ja ottaakseen heihin yhteyttä hallinnollisiin ilmoituksiin liittyen. StruSoft voi myös käyttää henkilötietoja riitojen ratkaisemiseen ja ongelmien vianmääritykseen. Asiakkaalla ja/tai loppukäyttäjällä on oikeus kieltäytyä tällaisista viesteistä StruSoftin kieltäytymiskäytännön mukaisesti, katso erillinen osio alla.

Vaaditut tiedonannot

StruSoft voi luovuttaa henkilötietoja, jos laki niin vaatii tai jos kolmannen osapuolen oikeutetut edut sitä edellyttävät, jos tällainen toimenpide on tarpeen loukkaantumisen tai omaisuusvahinkojen estämiseksi. StruSoft yleensä yrittää ilmoittaa asiakkaalle ja/tai loppukäyttäjälle, kun StruSoft tekee tällaisen paljastuksen, mutta StruSoft ei välttämättä tee niin hätätilanteessa tai silloin, kun laki tai tuomioistuimen määräys kieltää StruSoftia antamasta tällaista ilmoitusta.

Henkilötietojen jakaminen

StruSoft ei jaa Asiakkaan ja/tai Loppukäyttäjän henkilötietoja muiden henkilöiden tai konserniin kuulumattomien yritysten kanssa ilman Asiakkaan ja/tai Loppukäyttäjän etukäteistä suostumusta tai ellei kyseinen pääsy, käyttö, säilyttäminen tai luovuttaminen ole tarpeen (a) lain, asetuksen, oikeudellisen prosessin tai täytäntöönpanokelpoisen viranomaisen pyynnön noudattamiseksi, (b) sovellettavien käyttöehtojen täytäntöönpanemiseksi (mukaan lukien niiden mahdollisten rikkomusten tutkiminen) tai (c) petosten, turvallisuus- tai teknisten ongelmien havaitsemiseksi, estämiseksi tai muulla tavoin käsittelemiseksi.

StruSoft voi tarjota Lisensoidulle Ohjelmistolle palveluita sopimusjärjestelyjen, mukaan lukien alihankintajärjestelyjen, kautta tytäryhtiöiden, palveluntarjoajien, kumppaneiden ja muiden kolmansien osapuolten (”Palvelukumppanit”) kanssa. Tällaisia kolmansia osapuolia voivat olla esimerkiksi asiakassuhde- ja talouspalvelut. StruSoft ja sen palvelukumppanit käyttävät henkilötietoja tuotteidensa ja palveluidensa toimintaan ja toimittamiseen. Ellei Asiakas ja/tai Loppukäyttäjä ole toisin sopinut erillisessä sopimuksessa, StruSoftin Palvelukumppanit eivät saa käyttää Henkilötietoja tiedottaakseen Asiakkaalle ja/tai Loppukäyttäjälle muista näiden Palveluntarjoajien tuotteista tai palveluista. StruSoft käsittelee henkilötietoja Euroopan unionin alueella. StruSoft voi myös siirtää henkilötietoja tapaustenhallintatarkoituksiin tytäryhtiöllemme Intiassa. Kolmanteen maahan tehtävissä siirroissa StruSoft varmistaa, että henkilötietojen jakaminen perustuu sovellettaviin laillisiin perusteisiin tällaisille siirroille, kuten komission tietosuojan riittävyyttä koskeviin päätöksiin, mallisopimuslausekkeisiin tai vastaaviin järjestelyihin, jotka varmistavat olennaiset takeet ja asianmukaiset suojatoimet. Jos StruSoft joutuu osalliseksi fuusioon, yrityskauppaan tai mihin tahansa osan tai kaikkien omaisuuksiensa myyntiin, StruSoft varmistaa näihin liiketoimiin liittyvien henkilötietojen luottamuksellisuuden ja antaa kohtuullisen ilmoituksen ennen kuin henkilötiedot siirretään ja niihin sovelletaan eri tietosuojakäytäntöä. Tällainen ilmoitus voidaan antaa selkeällä ja ytimekkäällä lausunnolla StruSoftin verkkosivustolla tai Lisensoidun Ohjelmiston myöhemmässä päivityksessä siitä, että tätä Tietosuojakäytäntöä on päivitetty.

Tallennettujen henkilötietojen saatavuus ja eheys

Asiakkaan ja/tai loppukäyttäjän StruSoftille Lisensoidun Ohjelmiston rekisteröinnin yhteydessä antamat henkilötiedot voidaan näyttää suoraan Lisensoidun Ohjelmiston asetuksissa. Asiakkaan ja/tai Loppukäyttäjän on avustettava StruSoftia varmistamaan henkilötietojen oikeellisuus ja ajantasaisuus päivittämällä säännöllisesti Lisensoidun Ohjelmiston asetuksia aina, kun Asiakkaan ja/tai Loppukäyttäjän Henkilötiedot muuttuvat. Jos asiakas ja/tai loppukäyttäjä haluaa aktiivisesti poistaa StruSoftille toimitetut henkilötiedot, ota yhteyttä StruSoftiin, edellyttäen, että asiakas ja/tai loppukäyttäjä ymmärtää, että tietyt poistot voivat vaikuttaa StruSoftin kykyyn tarjota asiakkaan ja/tai loppukäyttäjän pyytämiä StruSoft-palveluita.

Linkit

Lisensoitu ohjelmisto voi sisältää linkkejä muihin sovelluksiin tai sivustoille. Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain lisensoitua ohjelmistoa. Kaikkiin linkitetyille sivustoille tai muihin sovelluksiin lähetettyihin tietoihin sovelletaan kyseisten sivustojen tai sovellusten tietosuojakäytäntöjä. Asiakkaan ja/tai loppukäyttäjän tulee tarkistaa kyseiset käytännöt huolellisesti ennen kuin he antavat tietoja näille linkitetyille sivustoille tai sovelluksille.

Turvallisuus

StruSoft ryhtyy toimiin suojatakseen henkilötietoja luvattomalta tai tahattomalta käytöltä, paljastamiselta, väärinkäytöltä tai käsittelyltä taikka muuttamiselta, tuhoutumiselta tai katoamiselta. StruSoftin keräämät henkilötiedot sijaitsevat StruSoftin tai sen tytäryhtiöiden ylläpitämillä palvelimilla, ja niihin pääsee käsiksi vain henkilöstö, jolla työtehtäviensä vuoksi on oltava pääsy tietoihin ja joka on koulutettu ja jonka tehtävänä on noudattaa tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjä periaatteita.

Valvonta

Jos asiakkaalla ja/tai loppukäyttäjällä on kysyttävää tai valituksia siitä, miten StruSoft käsittelee henkilötietoja tämän käytännön mukaisesti tai yleisesti tämän käytännön periaatteiden täytäntöönpanosta, StruSoft kehottaa asiakasta ja/tai loppukäyttäjää ottamaan yhteyttä suoraan StruSoftiin.

Tietojen säilytys

StruSoft käsittelee henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, kuten sopimuksen ehdoissa on määritelty.

Voit milloin tahansa tarkastella evästekäytäntöämme ja nähdä, miten käsittelemme henkilötietoja, sekä muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröitynä sinulla on tiettyjä oikeuksia, mukaan lukien: Oikeus saada tietoa. Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Annamme nämä tiedot tämän tietosuojakäytännön, muiden verkkosivustomme tietojen ja edellä mainittujen yhteystietojen kautta. Oikeus tiedonsaantiin ja tiedon siirrettävyyteen. Voit pyytää ihmisen luettavassa ja koneellisesti luettavassa muodossa olevia kopioita käsittelemistämme henkilötiedoistasi. Oikeus oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus saada virheelliset tai puutteelliset henkilötietosi korjattua tai päivitettyä. Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa käsittelyämme. Jos uskot, että henkilötietojasi on virheellisiä tai niitä on käsitelty laittomasti, sinulla on oikeus pyytää niiden käsittelyn lopettamista. Voit myös vastustaa käsittelyä, jonka uskot olevan laitonta, tai käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Oikeus peruuttaa suostumus. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa. Oikeus tehdä valitus. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Ruotsin tietosuojavaltuutetulle (IMY). GDPR:n mukaiset oikeuksiisi liittyvät poikkeukset voivat riippua henkilötietojen keräämisen oikeusperustasta, kuten alla olevassa taulukossa on esitetty.

Tietosuojakäytännön muutokset

Jos StruSoft päättää muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä, StruSoft päivittää sen lisensoidun ohjelmiston julkaisun tai päivityksen yhteydessä, jotta asiakas ja/tai loppukäyttäjä tietävät aina, mitä henkilötietoja StruSoft kerää, miten StruSoft saattaa käyttää niitä ja luovuttaako StruSoft niitä kenellekään. Ellei Asiakas ja/tai Loppukäyttäjä kieltäydy vastaanottamasta StruSoftin ilmoitussähköposteja tässä kuvatulla tavalla, StruSoft voi myös ilmoittaa Asiakkaalle sähköpostitse tämän Tietosuojakäytännön muutoksista.

StruSoft AB | Tietosuojakäytäntö | Versio 21.1

Lataa PDF-tiedosto StruSoftin tietosuojakäytännöstä – 21.1